A missão do cargo Assistente de Gerente é reportar-se ao gerente da loja e auxiliar na execução dos processos operacionais e regras, garantindo conformidade com as diretrizes e padrões da rede. Atua como exemplo, disseminando a cultura e valores da empresa, contribuindo e inspirando a equipe a alcançar resultados e garantir a satisfação do cliente.
Requisitos
Escolaridade: Ensino Médio Completo (Indispensável), desejável cursando superior.
Experiência: Liderança, experiência na função, gestão de metas e indicadores, identificação com o varejo.
Iniciativa e vontade de aprender.
Disponibilidade para trabalhar em horários de shopping e em qualquer loja da rede.
Competências Técnicas: Cursos de gestão de pessoas/liderança e vendas, Pacote Office, conhecimentos básicos de informática.
Competências Comportamentais: Relacionamento interpessoal, disponibilidade/comprometimento, responsabilidade, autodesenvolvimento/automotivação, foco em resultado, ética, postura profissional, comunicação, capacidade analítica e planejamento, liderança, inteligência emocional.
Atividades:
1. Abertura/fechamento da loja.
2. Auxiliar na execução de processos operacionais como abertura e fechamento de caixa, abastecimento, organização, layout/ambientação, precificação, atendimento ao cliente, rotinas administrativas, limpeza, manutenção, sempre conforme as regras e padrões da empresa.
3. Cumprir e monitorar as condutas de apresentação pessoal, postura e atendimento ao cliente.
4. Verificar as ferramentas de comunicação da empresa (telefone, e-mail, WhatsApp, Tools) e fornecer os retornos necessários.
5. Permanecer na área de vendas acompanhando o atendimento ao cliente e a exposição dos produtos.
6. Acompanhar o gerente nas atividades de gestão de pessoas, incluindo entrevistas, integração, treinamento, controle de ponto, escalas, feedback e gestão de conflitos.
7. Auxiliar na gestão de resultados, monitorando indicadores, resultados e campanhas.
8. Auxiliar na gestão de estoque, incluindo recebimento, pedidos, transferências, precificação, análise de mix, promoções, controle de vencidos e perdas, inventário.
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