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Sobre Nós: O NEO – Núcleo de Excelência em Oftalmologia – é um Hospital de Olhos dedicado a atender Belo Horizonte e região. Fundado em 2008 por uma equipe de médicos oftalmologistas e profissionais altamente qualificados, oferece atendimento humanizado no segmento de Saúde Ocular. Com estrutura moderna e equipamentos de última geração, realiza procedimentos oftalmológicos de várias complexidades.
Descrição: Prestar atendimento humanizado e de excelência aos pacientes na recepção e atendimento.
Atividades:
1. Atender pacientes na recepção ou por telefone, realizando o checklist de atendimento e conferindo documentação com agendamento em sistema;
2. Preencher prontuário no sistema, cadastrar convênios, liberar senhas, guias e autorizações;
3. Instruir pacientes sobre exames a serem realizados, garantindo o preenchimento correto da ficha e prontuário;
4. Organizar a ficha do paciente para as técnicas de exames, acompanhando o atendimento e validando o encaminhamento ao médico após exames e dilatação;
5. Realizar e acompanhar a dilatação de pacientes para repetição de exames, se necessário;
6. Agendar retornos médicos, considerando a disponibilidade de agendas;
7. Liberar guias de atendimento médico e protocolar para envio ao faturamento dentro dos prazos estabelecidos;
8. Executar outras atividades inerentes ao cargo.
Requisitos desejáveis:
* Conhecimentos em sistemas de liberação de guias/convênios;
* Conhecimentos em sistema SMART;
* Experiência em atendimento/recepção, preferencialmente na área da saúde;
* Rotinas administrativas e de pré-faturamento de contas médicas.
Requisitos
Escolaridade
Habilidade Técnica
* Empatia - Avançado
* Organização - Intermediário
* Senso de urgência - Avançado
* Flexibilidade - Intermediário
* Boa comunicação - Avançado
* Bom relacionamento - Avançado
* Proatividade - Intermediário
* Discrição - Avançado
* Detalhismo - Intermediário
* Vale Refeição/Alimentação
* Plano de Saúde
Localização
Avenida João César de Oliveira, 2315, Eldorado, Contagem - MG, Brasil, 32315-000
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