Vaga para Prestadora de Serviços - Recepcionista (PJ) – Presencial em Aracaju/SE
Com mais de 12 anos de atuação, o Grupo Fasitec desenvolve soluções tecnológicas especializadas na administração de recursos financeiros para órgãos públicos e instituições privadas em todo o Brasil. A partir das plataformas SICON (gestão de consignações para servidores públicos) e SiconCard (cartões de benefícios diversos), o grupo está presente em mais de 600 municípios, sendo referência nacional no setor.
Nosso crescimento é resultado do compromisso com a excelência, da responsabilidade na gestão da informação e da solidez dos nossos processos. Somos certificados pela ISO 9001, atuamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e seguimos os mais altos padrões de Segurança da Informação e Privacidade. Além disso, mantemos uma cultura organizacional voltada para a inovação, melhoria contínua e expansão sustentável de nossos serviços.
A equipe de atendimento é um dos pilares da nossa operação. Esperamos profissionais comprometidos com a qualidade do relacionamento com o cliente, atentos aos detalhes, com postura ética e capacidade de representar a empresa com clareza, empatia e agilidade. Aqui, o atendimento vai além da resolução de demandas: é parte estratégica da experiência do usuário e da credibilidade das nossas soluções.
Descrição das Atividades
* Atividades relacionadas a recepção como recebimento de visitas e controle de entrada de correspondências, documentos e encomendas.
* Atender clientes com cordialidade e agilidade através dos canais disponíveis (telefone, WhatsApp e e-mail).
* Reportar ocorrências relevantes ao setor de suporte e atendimento, contribuindo para a melhoria contínua dos processos;
* Atuar com foco em excelência e qualidade, visando o atingimento dos indicadores de desempenho que habilitam ao comissionamento.
* Comunicação clara e assertiva, tanto verbal quanto escrita
* Postura cordial, empática e discreta no trato com públicos diversos
* Organização e senso de responsabilidade com foco em manter rotinas estáveis
* Autonomia e iniciativa para lidar com imprevistos
* Abertura ao aprendizado contínuo e disposição para atuar de forma colaborativa com outras áreas
Requisitos Desejáveis
* Experiência prévia com atendimento ao público ou recepção
* Familiaridade com ferramentas digitais (WhatsApp Business, e-mail, planilhas)
Contrato: Pessoa Jurídica (PJ)
Valor da Prestação de Serviço: R$ 2.100,00+ bonificações
#J-18808-Ljbffr