Descrição da vaga
Somos uma empresa brasileira de varejo reconhecida pelo nosso compromisso com a excelência no atendimento e um ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor. Valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores, incentivando o crescimento dentro da organização.
A Fast Shop está expandindo e queremos contar com você na nossa equipe.Estamos em busca de um(a) Especialista de Planejamento de E-commerce – CRO.
O que oferecemos?
* Uma equipe apaixonada e dedicada.
* Um ambiente que fomenta aprendizado e crescimento contínuos.
* Oportunidades reais de progresso na carreira.
* Cultura organizacional baseada na cooperação e respeito mútuo.
Na Fast Shop todas as pessoas são bem-vindas, sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência, etc. O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão.
#VEMSERFAST e descubra como encantar o cliente e o planeta por toda a vida!
Responsabilidades e atribuições
Responsável por analisar, estruturar e otimizar a performance do e-commerce por meio da gestão do funil de conversão, identificação de oportunidades e implementação de melhorias contínuas (CRO), atuando de forma integrada com as áreas de negócio, produto e tecnologia.
Atua na priorização e acompanhamento de iniciativas junto às esteiras de desenvolvimento, garantindo evolução dos indicadores-chave de performance (conversão, receita, experiência do usuário e performance de carregamento), bem como na geração de insights baseados em dados para suportar a tomada de decisão e maximização de resultados do canal digital.
Atribuições:
Estruturar e garantir a coleta de dados do e-commerce em todos os dispositivos :: Por meio da implementação e governança de ferramentas de mensuração (GA4, GTM, SDKs e pixels), assegurando a correta captura de eventos no app, mobile web e desktop, considerando particularidades de cada plataforma.
Monitorar e validar a qualidade dos dados coletados :: Acompanhando consistência e integridade das informações entre plataformas (app, mobile e desktop), realizando auditorias de tracking e garantindo padronização da mensuração.
Analisar o funil de conversão do e-commerce por dispositivo :: Por meio da leitura estruturada dos dados de navegação e compra em app, mobile web e desktop, identificando diferenças de comportamento, gargalos específicos e oportunidades de melhoria.
Gerar insights para otimização de conversão (CRO) :: A partir da análise de comportamento dos usuários em diferentes dispositivos, propondo hipóteses específicas por jornada (app vs mobile vs desktop) para evolução da conversão.
Planejar e executar testes A/B e personalizações :: Utilizando ferramentas como Insider, GTM ou similares, estruturando experimentos segmentados por dispositivo e garantindo leitura adequada dos resultados.
Priorizar e acompanhar iniciativas junto à esteira de desenvolvimento :: Organizando backlog de melhorias considerando impacto por plataforma (app, mobile e desktop), e acompanhando entregas junto às áreas de tecnologia e produto.
Monitorar indicadores de performance do site e app :: Acompanhando KPIs por dispositivo, como taxa de conversão, receita, tempo de carregamento, crash rate (app) e engajamento, garantindo evolução contínua.
Apoiar a tomada de decisão das áreas de negócio :: Consolidando análises com visão cross-device, traduzindo dados em insights acionáveis e destacando impactos por canal/dispositivo.
Requisitos e qualificações
Formação
* Superior completo em Engenharia, Administração, Economia, Estatística, Marketing ou áreas correlatas.
Qualificações
* Experiência em planejamento de E-commerce com foco em CRO (Otimização da Taxa de Conversão);
* Conhecimento emSQL, GA4 e Power BI;
* Familiaridade com análise e estruturação de dados;
* Vivência com indicadores de performance e jornada do cliente;
* Conhecimento naplataforma VTEX, será um diferencial.
Informações adicionais
Remuneração:Oferecemos um salário competitivo, alinhado com o mercado.
Horário de Trabalho:Trabalhe de segunda a sexta das 08h30 às 18h48 com 1h30 de intervalo.
Assistência Médica e Odontológica:Cuidamos da sua saúde e da sua tranquilidade com cobertura médica e odontológica de qualidade.
Convênio com Farmácia:Descontos exclusivos em medicamentos para facilitar o acesso aos cuidados com a saúde.
Seguro de Vida:Proteção e segurança para você e sua família em todas as fases da vida.
Vale Refeição e Vale Transporte:Benefícios essenciais para o seu dia a dia com comodidade e praticidade.
Wellhub:Acesso a academias e diversas modalidades esportivas para promover sua saúde física e bem-estar.
Assistência Funerária:Apoio especializado e acolhimento em momentos delicados.
Programa QualiFast:Nosso programa de saúde e bem-estar oferece atendimento nutricional, psicológico (com sessões de psicoterapia via Wellz), atendimento social, acompanhamento de internações, atenção primária à saúde (APS), programa especial para gestantes (Primeiros Passos) e educação financeira por meio do Saber Financeiro.
Universidade Corporativa SaberFast:Plataforma online com treinamentos e capacitações para o desenvolvimento contínuo da sua carreira.
Descontos e Parcerias com Instituições de Ensino:Incentivo ao seu crescimento acadêmico e profissional com condições especiais em cursos e graduações.
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