Cargo:
Gerente de turno – dia otr, amazon logistics dam1 em manaus (MA) – manaus
Requisitos
A equipe da Amazon Logística está em busca de um(a) On the Road Manager para se juntar à equipe da AMZL Brasil em nossa estação de entrega (Delivery Station) em Manaus - Amazonas. Como On the Road Manager, você será responsável por liderar e otimizar as operações de última milha, garantindo excelência operacional em todas as etapas do processo de entrega. Seu papel envolverá a operação de carregamento e performance de entregas junto ao time de Operações e Prestadores de Serviços de Entrega (DSPs). Você fará parte de um ambiente altamente colaborativo, dinâmico e inovador, onde ideias são valorizadas e experimentação é incentivada. Nosso objetivo é encontrar soluções criativas e práticas para entregar os melhores resultados aos nossos clientes. Buscamos profissionais com um histórico de excelência em qualidade e foco no cliente, que prosperem em cenários rápidos e desafiadores, e que estejam prontos para atuar em contextos de alta ambiguidade e constantes mudanças. Se você gosta de desafios e está preparado para liderar e entregar resultados em um ambiente que combina o dinamismo de uma start-up com a estrutura de uma grande empresa, queremos conhecer você!
Key Job Responsibilities
* Supervisionar a preparação e execução do processo de carregamento, garantindo conformidade com procedimentos operacionais padrão e gerenciando exceções para minimizar atrasos
* Coordenar o processo de carregamento das operações de Flex e Hub
* Conduzir análise de revisão do dia anterior, liderando chamadas com equipes operacionais e desenvolvendo planos de ação para melhoria contínua
* Realizar Gemba walks no loadout e monitoramento on‑road para identificar gaps de processo e implementar ações corretivas
* Otimizar e gerenciar métricas de performance operacional de On the Road
* Monitorar e melhorar métricas de qualidade on‑road
* Gerenciar e reduzir insucessos de entrega, incluindo RTS (Retorno à Estação), BC (Estabelecimento Fechado), UTA (Impossível Acessar) e UTL (Impossível Localizar)
* Comunicar métricas diárias e relatar exceções a outros departamentos de Operações conforme necessário
BASIC QUALIFICATIONS
* Bachelor's degree or equivalent, or experience in Engineering, Operations, Business Administration, or a related field
* Experience in operational logistics/supply chain, manufacturing, transportation, general management or an engineering role
* Experience managing people and leading a team
* Knowledge of Microsoft Excel at an advanced level, including: pivot tables, macros, index/match, vlookup, VBA, data links, etc.
* Work an on‑call rotation schedule including evenings and weekends
* Experience in communication and presentation skills, both written and verbal in Portuguese & English
* Intermediate English and fluent Portuguese.
PREFERRED QUALIFICATIONS
* Speak, write, and read fluently in English
* Experience in project management methodologies, business analysis, or process improvement
* Experience working in e-commerce
Salário
A Combinar
Benefícios
Não informado
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