Empresa em busca de profissional sênior para atuar na sustentação de sistemas Mainframe, garantindo disponibilidade e estabilidade operacional.
O trabalho consiste em analisar, classificar e tratar incidentes em ambiente z/OS, garantindo SLAs estabelecidos.
Responsabilidades:
* Analisar, classificar, priorizar e tratar incidentes;
* Executar e monitorar jobs, JCLs, execuções, amarrações e tratamento de abends;
* Realizar correções em sistemas legados com rastreabilidade via ServiceNow;
* Apoiar processos de mudança, incluindo planejamento e execução de deploys;
* Interagir com Product Owner e equipes de negócio para esclarecer demandas;
* Participar dos rituais ágeis (dailies, weeklies, reviews, retrospectivas);
* Contribuir para a melhoria contínua dos processos de sustentação;
Requisitos Técnicos:
* Experiência sólida em Mainframe (z/OS) com COBOL, DB2, JCL, CICS, VSAM e Control-M;
* Atuação comprovada em sustentação de ambientes críticos e de alta volumetria de incidentes;
* Vivência em ferramentas ITSM (ServiceNow), gestão de incidentes e SLAs;
* Experiência em metodologias ágeis (Scrum/Kanban);
Benefícios incluem o crescimento profissional, experiência em um ambiente corporativo de grande porte e contribuição para a melhoria da empresa.