Planejador Técnico de Relacionamento – TIM – Rio de Janeiro
Responsabilidades e atribuições
Responsável pela elaboração do planejamento e dimensionamento operacional do serviço de voz e texto no Relacionamento com Clientes.
Principais atividades
Elaborar o orçamento e suas revisões (previsão) necessárias para assegurar recursos financeiros para contratação de fornecedores;
Preparar prévias semanais e monitorar desvios financeiros;
Acompanhar o desempenho dos indicadores operacionais, visando maior eficiência de custos e garantia do tempo de resposta dos clientes;
Requisitos e qualificações
Experiência em análise de dados Pacote Office;
Desejável experiência em Planejamento de Telecom;
Desejável Ferramenta SAS;
Ensino Superior Completo, preferencialmente em Estatística, Economia, Engenheiro de Produção, Matemática ou Administração de Empresas.
Informação adicional
Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Wellness + Being Connection tem como objetivo fortalecer o cuidado genuíno da TIM com a TIMe e suas famílias, através de iniciativas práticas em diversas frentes para que todos e todas estejam sempre bem, na vida pessoal e profissional.
Fique por dentro dos nossos benefícios:
Programa de Benefícios Flexíveis
Assistência Médica e Odontológica *
Benefício Medicamentos *
Wellhub (ex-Gympass) *
Vale Alimentação e/ou Refeição
Programa de Bem-Estar Financeiro
Previdência Privada
Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga
Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
Programa de Treinamento e Capacitação Internos
Participação nos Lucros
Meu primeiro benefício – Auxílio para filhos até 2 anos de idade
Reembolso Creche (para pais ou mães)
Modelos de trabalho e jornada flexíveis
Happy Day – Dia de folga no mês do aniversário
Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção
Vale Transporte
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