Área e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: GerenteLocal de trabalho: Blumenau, SCRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEstamos em busca de um(a) profissional experiente, comprometido(a) e com perfil de liderança operacional, que entenda a importância da excelência no atendimento e da organização impecável no dia a dia clínico, para fazer parte da equipe de um de nossos clientes.Essa é uma vaga para quem assume responsabilidade de ponta a ponta pela rotina de uma clínica: da recepção ao pós-tratamento, passando pela agenda, apoio aos dentistas, controle de materiais e suporte à satisfação do cliente.REQUISITOS INDISPENSÁVEIS:INDISPENSÁVEL experiência prévia em clínica odontológica (como gerente ou em funções de alta responsabilidade);Capacidade de garantir que a rotina funcione com fluidez e qualidade;Boa comunicação, proatividade e firmeza na tomada de decisão;Visão sistêmica: recepção, agenda, atendimento, dentistas, laboratório, financeiro e pós-venda;Perfil resolutivo, organizado e com senso de prioridade;Capacidade de atuar sob pressão e com múltiplas demandas simultâneas;Senso de responsabilidade por metas, resultados e satisfação do cliente;Facilidade com organização de processos, uso de planilhas e controle de indicadores.VAI SE DESTACAR QUEM:Já atuou liderando pessoas, mesmo que informalmente;Tem perfil analítico e foco em resultado sem perder o olhar humano;Possui visão de dono e postura de corresponsabilidade;Está em busca de crescimento profissional em uma estrutura séria que preza pela qualidade;PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Garantir um atendimento de excelência em cada etapa da jornada do paciente;Supervisionar o funcionamento completo da clínica: recepção, dentistas, TSB, agenda, entregas de laboratório, etc;Antecipar falhas operacionais, corrigir desvios e assegurar que nenhum paciente seja perdido por falhas internas;Controlar e organizar a agenda de dentistas e salas, com foco em aproveitamento e produtividade;Acompanhar indicadores de atendimento, satisfação, retorno e pós-venda;Ser o elo entre a equipe, os pacientes e a direção da empresa.PERFIL COMPORTAMENTAL ESPERADO:Alto senso de responsabilidade e liderança prática;Perfil resolutivo, organizado e orientado a soluções;Visão de dono(a), com foco em resultado e excelência;Capacidade de atuar com ritmo, cobrança, escuta e clareza.A EMPRESA OFERECESalário fixo compatível com a função + bonificações por resultadosBenefícios: plano odontológico e VTAbertura para desenvolvimento e valorização do profissional certoINTERESSADOS DEVEM ENCAMINHAR SEU CURRÍCULO PARA ESSENCIAESTRATEGICA GMAIL