VP: Engenharia e Serviços ao Cliente
Diretoria: São Paulo Capital
**Local de Trabalho**: SP
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.
**Quer fazer parte deste time?**
**Então vem!**
**Responsabilidades e atribuições**
- Instalação de baterias em sites da tecnologia móvel
- Desinstalação de baterias
- Configuração de fontes/baterias
- Clean up de gabinetes
- Organização de ocupação em gabinetes
- Instalação de fontes, gabinetes, equipamentos e protecionais em sites da móvel
- Limpeza de ambiente (sites da móvel - gabinetes/casa padrão)
- Desinstalação de fontes, gabinetes, equipamentos e protecionais sites da móvel
- Remanejamento de equipamentos em gabinetes/container/casa padrão
- Instalar, desinstalar, adequar, otimizar equipamentos (inclusive baterias)
- Transporte de equipamentos/unidades
- Acompanhamento a concessionárias de energia elétrica em instalações e vistorias
- Instalação de dupla abordagem de alimentação a equipamentos de TX em sites da móvel
- Vistoria de materiais e serviços realizados e utilizados pela Fat B
- Vistoria fotográfica perimetral e levantamento de informações de ocupação de gabinetes em sites
- Organização de salas, ambientes e ferramentas
- Acompanhamento de agentes da segurança Vivo mediante situações de furto e vandalismo
- Atividades em altura (escalada de torres)
- Participação em reuniões
- Atividades administrativas
**Requisitos e qualificações**
- ** Ensino Médio Completo;**:
- ** Disponibilidade para trabalhar 6x1;**:
- Boa aptidão física (disposição para trabalho em altura, espaços confinados ou ao ar livre);
- Desejável Conhecimento técnico em redes ópticas;
- Capacidade de resolver problemas técnicos e trabalhar em equipe;
- Desejável Formação técnica (em redes, eletrônica ou telecomunicações) é valorizada.
- Desejável experiência e habilidades com trabalhos manuais e/ou técnico (ferramentas, fios, tomadas, eletricidade)
**Informações adicionais**
Veja o que ofereceremos para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
- Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
**#VempraVivo**
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade - tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Acreditamos que a **diversidade**de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que v