Responsável pelo atendimento ao cliente, venda de produtos e suporte na operação da loja.
Atua para alcançar metas individuais, acompanhar indicadores de desempenho e promover a satisfação e fidelização dos clientes.
**Principais atividades**:
- Realizar demonstrações, experimentação e venda de produtos seguindo o modelo de atendimento da franqueadora.
- Garantir a satisfação e fidelização dos clientes com um atendimento personalizado em loja e canais digitais, utilizando ferramentas como ID Cliente, Mobshop e Loja Digital.
- Acompanhar indicadores de desempenho e identificar oportunidades de negócio para atingir metas.
- Manter a organização, abastecimento e exposição correta dos produtos seguindo o planograma.
- Executar e promover serviços da loja, como maquiagem, mediante agendamento ou demanda do cliente.
- Separar pedidos realizados pelos canais digitais e acompanhar compras online.
- Auxiliar em rotinas de pagamentos e fechamento de vendas.
- Participar de treinamentos relacionados à função.
- Apoiar na organização do estoque e na manutenção de embalagens.
**Diferenciais**:
- Foco no atendimento personalizado.
- Proatividade no uso de ferramentas digitais e estratégias orientadas pela gestão.