Desenvolver e implementar estratégias de qualidade para garantir a satisfação dos clientes.
Nossa empresa busca um profissional dedicado que seja capaz de:
* Rondas diárias: Verificar a qualidade dos serviços prestados no shopping, incluindo área de resíduos, informando quaisquer ocorrências às áreas responsáveis e acompanhando as adequações necessárias.
* Execução das atividades: Garantir a execução das atividades que constam no book padrão de limpeza do shopping.
* Controle de pragas: Garantir a eficiência do controle de pragas executado por terceirizados, mantendo a integridade da infraestrutura do shopping.
* Paisagismo: Garantir o paisagismo do shopping, com base em cronograma de atividades planejadas e realizadas.
* Custos de limpeza e paisagismo: Elaborar e controlar os custos de limpeza e paisagismo, garantindo transparência e resultados otimizados.
* Abastecimento adequado: Garantir o abastecimento adequado nos locais definidos, garantindo a disponibilidade de recursos essenciais.
* KPIs: Elaborar, mensalmente, os KPIs da área de limpeza, analisando e ajustando nossa abordagem conforme necessário.
* Vigência dos contratos: Garantir a vigência dos contratos em geral, garantindo a continuidade das operações sem interrupções desnecessárias.
* Oportunidades de melhoria: Buscar novas oportunidades relacionadas a custos e qualidade dos serviços, sempre buscando inovação e excelência em nossas práticas.