Detalhes da Vaga:
* A vaga se trata de uma posição que atua em um ambiente de cobrança, onde o candidato irá realizar atividades como promover as negociações com clientes via telefonia ou canais digitais;
* Atualizar as parcelas;
* Realizar a emissão de boletos;
* Manter os registros atualizados no sistema.
Competências Técnicas:
* O candidato deve ter formação superior completa ou em andamento nas áreas de administração, ciências contábeis, gestão de pessoas ou áreas afins;
* O conhecimento em Word/Excel é fundamental para o desenvolvimento das habilidades técnicas necessárias para o cargo;
* A experiência em atendimento é essencial para entender as necessidades dos clientes e fornecer soluções personalizadas.
Habilidades Comportamentais:
* O candidato precisa ter iniciativa para tomar decisões estratégicas e promover as negociações com sucesso;
* Um senso de urgência é necessário para cumprir prazos e entregar resultados;
* A comunicação eficaz é crucial para estabelecer relacionamentos fortes com os clientes e colaboradores;
* O relacionamento interpessoal é fundamental para lidar com situações difíceis e encontrar soluções pacíficas.
* Atenção aos detalhes é necessária para garantir a precisão e a qualidade nos processos de cobrança.