A PERFIL INSTALACAO E ENGENHARIA está buscando um Analista Protheus altamente qualificado para se juntar à nossa equipe de suporte técnico.
Nossa empresa é especializada em instalação e engenharia, e utilizamos o sistema ERP Protheus para gerenciar nossas operações internas.
**Responsabilidades**:
- Prestar suporte técnico especializado no sistema ERP Protheus para os usuários internos da empresa.
- Diagnosticar e resolver problemas relatados pelos usuários, identificando possíveis falhas/erros no sistema, configurações inadequadas ou erros de utilização.
- Configurar e customizar módulos do Protheus de acordo com as necessidades específicas da empresa.
- Realizar testes de qualidade e garantir a estabilidade do sistema após atualizações ou implementações de novas funcionalidades.
- Documentar procedimentos de suporte e elaborar manuais para facilitar a utilização do sistema pelos usuários.
- Colaborar com outras equipes técnicas e fornecedores para solucionar problemas complexos ou implementar melhorias no sistema.
- Realizar aplicações de patch no ERP Protheus.
**Requisitos**:
- Experiência prévia mínima de 3 anos como analista de suporte ou consultor generalista no sistema Protheus.
- Amplo conhecimento dos módulos do Protheus, incluindo Financeiro, Contabilidade, Estoque, Compras, Vendas, Fiscal, entre outros.
- Capacidade de entender e interpretar as necessidades dos usuários e propor soluções eficientes utilizando as funcionalidades do sistema.
- Habilidade para trabalhar de forma independente e gerenciar o suporte de um grande volume.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade para documentar procedimentos técnicos de forma clara e objetiva.
- Treinamentos específicos em Protheus serão considerados como diferencial.
Se você possui as habilidades e experiência necessárias para ser um Analista Protheus de sucesso em nossa empresa, gostaríamos de receber o seu currículo.
Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, oportunidades de crescimento e remuneração competitiva.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior