Atividades desenvolvidas: - Procede ao atendimento de clientes, na análise de peças retornadas; - Procede à tratativas via site com clientes; - Procede auditorias de processos e implementação de ações corretivas; - Procede à elaboração de relatórios técnicos de análise de falhas em peças retornadas; - Procede à elaboração de planos de ações para erradicar as falhas de peças retornadas por problemas de Qualidade; - Procede à elaboração de indicadores (KPI's), referentes a indicadores de refugo e satisfação dos clientes; - Conduz reu7niões de 8D para análise e definição de ações junto à equipe multidisciplinar; e - Executa demais tarefas afins ou correlatas às elencadas acima. Requisitos: Curso técnico ou superior na área industrial (Mecânica elétrica, Eletrônica, Administração ou Engenharias). Conhecimento em pacote Office - intermediário a avançado. Salário: a combinar Benefícios: alimentação na empresa, cesta básica, plano de saúde, transporte fretado, parcerias com instituições de ensino e seguro de vida. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Experiência: - Controle de qualidade (preferencial)