Planificador Turístico Sênior
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O Planificador Turístico Sênior é responsável por planejar, organizar e supervisionar as operações da agência de viagens. Seus principais objetivos incluem garantir a excelência no atendimento ao cliente, a rentabilidade do negócio e a inovação constante nos serviços turísticos oferecidos.
Responsabilidades:
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* Planejar e implementar estratégias para aumentar as vendas e melhorar a satisfação dos clientes;
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* Supervisionar as equipes de atendimento, vendas e suporte técnico, assegurando desempenho alinhado às metas da agência;
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* Garantir a execução eficiente e padronizada dos processos operacionais, como reservas, emissões, cancelamentos e reembolsos;
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* Monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), propondo ações corretivas e estratégias de melhoria contínua;
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* Desenvolver e implementar campanhas promocionais e comerciais que impulsionem o faturamento e ampliem a base de clientes.
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Habilidades e Qualificações:
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* Elevada capacidade de liderança e gestão de pessoas;
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Vantagens:
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Ganhe experiência em uma empresa líder na indústria de viagens e turismo.
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Seja parte de uma equipe dinâmica e apaixonada por inovação e qualidade.
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Aproveite oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento pessoal.