Descrição TELEVENDAS (PNEUS NOVOS) O profissional de Televendas de Pneus Novos é responsável por realizar vendas ativas e receptivas por telefone e canais digitais, atendendo clientes. Atua de forma consultiva, oferecendo soluções técnicas adequadas às aplicações de cada cliente, visando rentabilidade, fidelização e cumprimento de metas comerciais. Principais Responsabilidades: Realizar atendimento ativo e receptivo a clientes de frotas e veículos pesados por telefone, WhatsApp e e-mail; Comercializar pneus novos para caminhões, ônibus, implementos e máquinas pesadas; Identificar necessidades técnicas do cliente; Elaborar orçamentos e propostas comerciais conforme políticas da empresa; Negociar preços, prazos e condições de pagamento; Realizar follow-up de propostas e acompanhar pedidos até a entrega; Registrar atendimentos, negociações e vendas em sistema ou CRM; Manter relacionamento contínuo com clientes, visando recompra e fidelização; Apoiar ações comerciais, campanhas e pós-venda. Requisitos: Ensino médio completo; Experiência em televendas ou vendas internas, preferencialmente no segmento de veículos pesados ou pneus; Conhecimento técnico de pneus para caminhões, ônibus e frotas; Habilidade em comunicação, negociação e vendas consultivas; Conhecimento básico de informática e sistemas de vendas/CRM.