1. Administração de servidores Windows e Linux (instalação, configuração, monitoramento e manutenção).
2. Gerenciamento de redes (LAN, WAN, VLAN, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, firewall).
3. Conhecimento em soluções de backup e storage (Veeam, Acronis, Dell EMC, Nakivo etc.).
4. Noções de segurança da informação, políticas de acesso e controles de vulnerabilidades.
5. Suporte a estações de trabalho, ativos de rede e sistemas corporativos.
* Realizar atendimentos N1, e N2 dos chamados, cumprindo tempo de atendimento pré determinado em política.
* Registrar as atividades dos atendimentos em ferramenta de controle e documentar as soluções encontradas em base de conhecimento para consultas futuras.
* Analisar, testar e validar a rede e infraestrutura, assegurando a integração de segurança e disponibilização de informações entre as áreas e os sistemas.
* Instalar e realizar manutenções das implantações dos sistemas operacionais para servidores, VMs, estruturação de servidores, nobreak, ambientes de TI e datacenter.
* Contatar fornecedores responsáveis pelos sistemas, realizando as alterações necessárias para cumprimento de uma atividade (sistemas de segurança, rede, firewall).
* Gerenciar backup e storage.