Já pensou em consolidar sua carreira em um lugar que estimula a inovação todos os dias?Na Doutor-IE, ser um Doctor é fazer parte de um time apaixonado por tecnologia e movido pelo propósito de transformar o mercado automotivo com soluções inteligentes. Aqui, trabalhamos com ética, transparência e foco no que realmente importa: entregar o melhor para nossos clientes e crescer juntos.Estamos com uma oportunidade para Técnico de Suporte AutomotivoBuscamos pessoas proativas, curiosas e entusiasmadas para aprender e contribuir. A carga horária é de 40 horas semanais, em modelo presencial, porque acreditamos que, juntos, somos ainda melhores.Perfil Que FocamosVivência em área de atendimento ao cliente (você irá conversar com muitas pessoas todos os dias);Experiência na área técnica (consultor técnico, oficina, etc);Inteligência emocional e jogo de cintura para lidar com os desafios do dia a dia;Resiliência e organização para lidar com as demandas diárias, alto volume de atividades e processos;Interesse genuíno em ajudar as pequenas e médias empresas com um atendimento consultivo (precisaremos de escuta ativa afiada aqui);Desejo de crescimento e desenvolvimento pessoal;Saber trabalhar em equipe;Boa comunicação oral e escrita;Expertise em trabalhar com diferentes sistemas (gestão e controle interno);Tomada de decisões com base em dados (pensamento analítico);Conhecimento do pacote Office.Atitudes Que Esperamos De VocêAtendimento ao cliente: interagir via chat, telefone, WhatsApp e e-mail com clientes. Entender quais são as necessidades do cliente e auxiliá-lo no diagnóstico automotivo;Busca, pesquisa, análise, interpretação e elaboração de informações técnicas;Utilização de sistemas internos para controle de atendimentos;Utilização de sistemas internos para controle de demandas e materiais técnicos a serem inseridos na Plataforma.Cidade: Florianopolis - Santa Catarina