Pessoa Coordenadora de Operações Logísticas - Lapa/SP
About the Team
O time de Operações da Shopee cuida de todo o processo de operação, desde a busca do comprador por um produto na plataforma da Shopee até o momento em que o comprador recebe o produto. O time analisa e monitora KPIs operacionais através da região e conduz análises de causa quando a performance das operações flutua. O time de Operações é composto de Atendimento ao Cliente, Pagamentos, Anúncios, Armazém, Logística, Operações de Vendedores e Fraudes.
Job Description
Modelo de TrabalhoSeus times que atuam nos centros logísticos trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.
Qual será a sua missão
Coordenar, planejar e controlar a execução das atividades da operação de acordo com as diretrizes estabelecidas, através da análise dos indicadores de desempenho operacional, além de garantir os padrões de qualidade, segurança, performance operacional e custo esperados pela organização.
Como será o seu dia a dia
Atuar no desdobramento de Objetivos com toda a equipe operacional.
Atuar na identificação, planejamento e viabilização de treinamentos técnicos e comportamentais para o desenvolvimento da equipe.
Atuar com as áreas de interface na busca de soluções para desvios complexos.
Identificar, priorizar, planejar e coordenar a execução de projetos de melhoria, usando ferramentas de controle e gestão de projetos.
Apoiar na abertura de novas operações.
Relacionamento com clientes internos e gestão de pessoas com a sua equipe.
Identificar causas raízes de desvios e problemas complexos e traçar melhorias junto à liderança.
Capacidade analítica para diagnosticar melhorias de processo, negociação e influenciar pessoas.
Requirements
O que você precisa para assumir o desafio:
Ensino superior completo em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas.
MBA desejável.
Pacote Office avançado.
Power BI diferencial.
Inglês intermediário.
Experiência prévia com gestão de pessoas e projetos.
Benefícios
Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes.
Parceira com Gympass e TotalPass.
Vale Refeição/Alimentação flexível.
Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local.
Benefício flexível.
Zenklub.
Bônus anual discricionário, atrelado à performance.
VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.
O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!