**Atribuições**:
Monitorar as redes através de ferramentas de gerências e direcionar de forma eficaz os técnicos visando diminuir o tempo de resposta da resolução das ordens de serviços;
Auxiliar os técnicos de campo fazendo contato direto com os clientes para atendimento;
Atualizar o sti (sistema interno);
Responsável pela distribuição, acompanhamento e fechamento das ordens de serviços;
Acompanhar e fechar os chamados dos clientes junto com a equipe do suporte técnico.
Manter controle do estoque técnico;
Solicitar reposição dos materiais técnicos;
Realizar testes nos equipamentos devolvidos. A Combinar Requisitos:
Ensino Médio completo
**Conhecimentos básicos em Informática Carga Horária**: Jornada de Trabalho: Plantonista 12×36 (08:00 às 22:00 com 2 horas de almoço)
Sem informação
**Requisitos**:
Ensino Médio completo
Conhecimentos básicos em Informática