O Técnico de Seguros é o profissional responsável por analisar, administrar e operacionalizar processos relacionados a seguros. Ele atua na intermediação entre seguradoras, corretores e clientes, garantindo que as apólices sejam emitidas corretamente, auxiliando na avaliação de riscos e no suporte a sinistros.Área: pós-venda de seguros / sinistro / emissão / pagamento.Experiência em corretora de seguros é um diferencial.Nível superior ou cursando.1. Conhecimento Técnico em SegurosDomínio das coberturas, cláusulas e exclusões dos principais tipos de seguros (vida, saúde, automóvel, residencial, empresarial, entre outros).Habilidade para interpretar e explicar termos técnicos para clientes.2. Atendimento ao Cliente e RelacionamentoBoa comunicação verbal e escrita para esclarecer dúvidas e orientar os clientes.Empatia e paciência para lidar com clientes em diferentes situações, incluindo sinistros e renovações.Proatividade para oferecer soluções personalizadas e fidelizar clientes.3. Habilidades Administrativas e OrganizaçãoCapacidade de gerenciar processos como cotações, emissões de apólices, renovações e endossos.Organização para arquivar documentos e manter registros atualizados.Conhecimento de sistemas de gestão de seguros (multicálculo, ERPs de corretoras, entre outros).4. Negociação e VendasHabilidade para argumentação e convencimento na oferta de seguros e soluções adequadas ao perfil do cliente.Capacidade de negociação com seguradoras para obter as melhores condições.Foco em metas e estratégias para retenção e captação de clientes.5. Gestão de SinistrosConhecimento dos procedimentos para abertura e acompanhamento de sinistros.Facilidade para intermediar a comunicação entre cliente e seguradora.Agilidade na resolução de demandas, garantindo satisfação do segurado.
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