Cargo: Analista de Processos Pleno - Dental Local: Híbrido 3x na Berrini/SP Modelo: PJ Sobre a Posição A seguradora está em busca de um(a) Analista de Processos para atuar em uma linha de negócios de dental com foco em backoffice e sinistros. Responsabilidades Mapear, revisar e documentar processos de ponta a ponta no segmento Dental (backoffice e sinistro). Identificar gargalos, propor melhorias e desenhar fluxos otimizados para garantir eficiência operacional. Desenvolver materiais de suporte (relatórios, apresentações, fluxos visuais) para comunicação interna e alinhamento entre áreas. Atuar em parceria com diferentes times (operações, engenharia, negócios, etc.), garantindo integração entre processos e objetivos estratégicos. Monitorar indicadores de performance (KPIs), assegurando o acompanhamento contínuo da evolução dos processos. Apoiar a definição de metas e planos de ação para otimização dos fluxos, contribuindo para entregas consistentes e mensuráveis. Requisitos Experiência prévia com processos no segmento Dental, incluindo sinistro e backoffice. Vivência em mapeamento e redesenho de processos end to end. Conhecimento em análise e acompanhamento de KPIs. Domínio de ferramentas como Visio, Excel, PowerPoint e Miro. Forte habilidade de comunicação e capacidade de traduzir informações complexas em materiais claros e objetivos. Perfil analítico, proativo e mão na massa, com capacidade de estruturar metas e propor soluções de forma autônoma. Diferenciais Certificação ou experiência com metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, BPM). Experiência em seguradoras ou empresas de saúde. Experiência em Projetos de automação. O que Oferecemos Contratação PJ pela Iterative – tempo indeterminado. Suporte da nossa Fábrica de Software. Descanso remunerado de 12 dias úteis após 12 meses. Equipamento fornecido pela empresa.