Você é uma pessoa organizada, ligada em tecnologia e que adora apoiar o desenvolvimento de pessoas? Quer fazer parte do dia a dia de uma operação educacional dinâmica? Essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um(a) profissional para apoiar a operação da secretaria e a gestão de cursos, garantindo o funcionamento logístico do dia a dia da escola, o suporte aos alunos e instrutores, e a manutenção da qualidade na experiência educacional dentro da plataforma LMS. Principais Responsabilidades e Atividades Secretaria & Atendimento: Apoiar no atendimento a alunos via WhatsApp, e-mail e plataforma; realizar controle de matrículas e turmas; organizar listas de presença e emitir certificados, mantendo planilhas e controles internos atualizados; Gestão de Cursos: Apoiar na organização de agendas de turmas e instrutores; acompanhar cronogramas de aulas e auxiliar na comunicação direta com os alunos; apoiar a logística de abertura de novos cursos e eventos de treinamento; Atuação Técnica: Cadastrar cursos, aulas e materiais (vídeos, PDFs, exercícios) na plataforma LMS; monitorar o progresso dos alunos e apoiar na resolução de problemas técnicos simples no ambiente de aprendizagem; Apoio aos Instrutores: Fornecer suporte logístico antes e durante as aulas; organizar links de acesso e materiais didáticos; apoiar na coleta de feedbacks e indicadores de desempenho das turmas. Requisitos do Cargo Ensino superior em Educação, Design Instrucional, Comunicação, Pedagogia, Administração, Gestão de Negócios, Tecnologia ou áreas correlatas; Domínio do Pacote Office / Google Workspace (planilhas e apresentações) e boa comunicação escrita e verbal; Familiaridade comprovada com ferramentas de Inteligência Artificial, especialmente LLM; Inglês intermediário (B1 – B2); Perfil organizado, responsável, ágil e com facilidade para lidar com tecnologia e atendimento ao cliente; Interesse pela área de TI; conhecimento prévio em plataformas LMS; familiaridade com ferramentas como Notion ou Trello. Diferenciais: Prática comprovada em WhatsApp Business chatbot, Copilot e Claude; Inglês avançado. Modelo de Trabalho: 1. Contratação CLT; 2. Remoto