Que bom quem você deseja muito integrar o time da Asia Shipping!
Aqui nós valorizamos todo ser humano, concedendo todas as oportunidade corporativas, independente de qualquer característica pessoal, física ou social, por isso, todos os profissionais são bem-vindos, pois acreditamos que novas conexões podem gerar grandes conquistas e nos levam por caminhos inteligentes.
Durante todo o processo seletivo, seremos transparentes em todas as direções e estaremos cuidando de cada detalhe para que sua experiência seja ímpar.
Então, se você deseja e acredita estar apto a Coordenar os embarques dos clientes desde a origem até o destino nos processos de Importação Aérea, prestando atendimento aos clientes, dando suporte ao agente no exterior, assegurando uma comunicação assertiva entre todos os envolvidos a fim de cumprir as expectativas dos clientes.
**Responsabilidades e atribuições**
Informar o agente no exterior sobre o novo embarque, quando do recebimento da notificação de embarque por parte do cliente e Departamento Comercial ou, solicitar aprovação do importador quando do recebimento da notificação de novo embarque pelo agente no exterior;
Solicitar ao Departamento Comercial que seja feita a inclusão da cotação / proposta comercial no sistema, quando o embarque estiver aprovado / solicitado pelo importador;
Após obter o número da Proposta Comercial / Booking registrada no sistema, converter o processo em Shipment e emitir a Shipping Instruction (SI) no sistema e encaminhá-la ao agente no exterior;
Manter contatos com o agente no exterior solicitando o status da carga para que seja posicionado ao cliente sobre a data de coleta da carga, recebimento no armazém de origem e qualquer outra informação sobre a carga, confirmar a acuracidade das informações e encaminhá-lo ao importador para aprovação;
Acompanhar o processo de coleta e entrega no armazém de origem e desembaraço da carga no país de origem, analisar a criticidade e particularidade dos embarques de importação, rotas, frequência de voos e transit time;
Conferir rota fechada pelo comercial x booking recebido do exterior, caso haja alguma discrepância, deve-se questionar o agente na origem e acionar o Departamento Comercial, caso seja necessário revisão de valores/serviços;
Monitorar com a origem sobre a liberação da carga e entrega à companhia aérea para embarque, conforme programação definida;
Solicitar / receber o Pré-Alert de embarque, conferir os documentos e encaminhar ao cliente/despachantes, juntamente com todos os detalhes e previsão do embarque;
Manter o sistema atualizado com as informações da sequência do embarque e conferir / atualizar todos os valores do processo no sistema, para posterior faturamento Receber / solicitar ao agente no exterior a emissão e envio das Notas de Débito e Crédito e postá-las (ou aprová-las) em sistema;
Dirimir dúvidas, se houver, junto ao agente no exterior com relação aos valores das Notas de Débito e Crédito;
Solicitar e acompanhar de Tratamentos de Carga e controle de temperatura para cargas perecíveis junto a companhia aérea, caso seja aplicável;
Em caso de cargas removidas, acompanhar o trânsito do embarque e manter o importador / despachante informados caso houver alteração nas datas previstas;
Confirmar a chegada da carga ao cliente e adicionar o Atendimento Aéreo para envio do demonstrativo de valores ao cliente;
Acompanhar a regularização de indisponibilidade no sistema, caso haja, monitorando o sistema da Receita Federal até que o processo esteja pronto para o cliente realizar o desembaraço aduaneiro da carga;
Buscar e pressionar por soluções quando o processo não segue de acordo com o previsto;
Preencher planilhas com informações das cargas e status do embarque, caso haja solicitação do cliente;
Preencher e analisar as informações do KPI (Key Performance Indicator) dos clientes que utilizam essa ferramenta;
Dar suporte aos clientes no caso de dúvidas ou problemas decorrentes dos embarques.
**Requisitos e qualificações**
Escolaridade: Superior Completo
Experiência: a partir de 2 anos
Idioma: Inglês Avançado
Desejável experiência em empresas do ramo de NVOCC
Desejável experiência em empresas do ramo de Freight Forworder
Desejável conhecimento no programa **CargoWise**
Desejável noções de **operação marítima, aérea e rodoviária**
Desejável experiência em empresas do ramo de Logística Internacional, comércio exterior ou agentes de carga
Desejável Experiência com agenciamento de cargas internacionais
Desejável conhecimento em frete internacional
**Informações adicionais** Benefícios**:
- Incentivo idioma
- Assistência Médica e Odontológica
- Seguro de Vida
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Vale Transporte/ Vale combustível
- Benefício de acesso a academias
- Convênio Sesc
- Sessões de terapia e nutrição online
- Day off Birthday
A Asia Shipping é uma multinacional brasileira que atua na gestão de processos logísticos de mercadorias tanto na importação quanto na exportação de cargas, utilizando di