Responsável por resolver todas as dúvidas e incidentes dos clientes, com perfil analítico e foco em soluções eficazes. Cadastro, acompanhamento e entrega de correções. Atualizações/instalação de sistemas. Registrar e acompanhar os chamados através de sistemas designados pela empresa. Manter a comunicação dos status dos incidentes ou solicitações aos clientes. Orientar a abertura de chamados dos clientes na plataforma Movidesk respeitando a SLA. Prestar suporte técnico (telefônico e acesso remoto) aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela empresa. Entrega de recursos e correções.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Atendente
Empresa:
KEEP SIMPLE
É uma empresa de serviços e consultoria em Tecnologia da Informação.Integramos tecnologias com visão de negócio e espírito inovador.
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(CH)