Você sonha grande e acredita que é importante inovar para descomplicar?Então o seu lugar é na área de Tecnologia, Dados, Produtos e Design da maior rede integrada de saúde do Brasil, fazendo parte da vida de mais de 20 milhões de pessoas por ano.Nestes times você vai encontrar um ambiente dinâmico, ágil e com muito aprendizado, afinal, aqui aprendemos para transformar o futuro da saúde e a paixão por inovar no move.Para nós, diversidade importa!Reconhecemos que a diversidade amplia a inovação nos ambientes, mas acima de tudo, temos a certeza de que somos parte da transformação. Promovemos dignidade e respeito a todas as pessoas, para que se sintam seguras em ser quem são.Nossas oportunidades são para todas as pessoas que acreditam na transformação do futuro da saúde. Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação faça parte da transformação e #VemSerDasa. Juntos entregamos o nosso melhor sempre.Seja você a pessoa que transforma o futuro da saúde, #VemSerDasa.#VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasaImportante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivosMain responsibilitiesEstamos em busca de um(a) Analista Sênior de Engenharia para integrar o time de CRM da Dasa. Este(a) profissional será responsável por projetar, desenvolver e integrar soluções de mercado voltadas para Customer Engagement, NPS e fidelização, garantindo escalabilidade, segurança e interoperabilidade com o ecossistema tecnológico da Dasa.Escopo da Posição:Atuar na integração de plataformas de CRM e NPS com os sistemas da Dasa, utilizando ferramentas como APIM e Apigee, além da construção de BFFs (Backend for Frontend);Desenvolver e manter APIs e microsserviços que suportem jornadas de relacionamento com o cliente;Trabalhar em parceria com áreas de Produto, Dados, Marketing e Tecnologia para traduzir necessidades de negócio em soluções técnicas robustas;Apoiar a evolução da arquitetura de Martech e CRM, com foco em performance, governança e experiência do cliente;Participar ativamente de projetos estratégicos de transformação digital e personalização da jornada do cliente;Garantir a observabilidade, segurança e resiliência das integrações e serviços desenvolvidos.Desafios da PosiçãoConectar soluções de mercado ao ecossistema da Dasa com baixo acoplamento e alta disponibilidade;Atuar em um ambiente dinâmico, com múltiplas frentes de negócio e alto volume de dados;Contribuir para a padronização e evolução técnica das integrações e APIs da companhia;Apoiar a adoção de boas práticas de engenharia, como CI/CD, testes automatizados e arquitetura orientada a eventos.Requirements and skillsPrincipais Competências:Experiência sólida com integração de sistemas, APIs REST, GraphQL, e ferramentas como APIM, Apigee ou similares;Conhecimento em construção de BFFs e arquitetura de microsserviços;Experiência com plataformas de CRM e Martech (Salesforce, Adobe, Insider, Oracle CX, etc.);Conhecimento em cloud computing (preferencialmente GCP, mas também Azure e AWS);Familiaridade com práticas ágeis, DevOps e cultura de produto;Capacidade analítica, visão sistêmica e foco em entrega de valor para o negócio.DiferenciaisConhecimento e experiência em ambientes com grande volume de dados e uso de CDP;Experiência com plataformas de mensuração de NPS e customer analytics;Conhecimento em event-driven architecture e mensageria (Kafka, Pub/Sub, etc.);Experiência com Java, React.js e Node.js;Certificações em plataformas de integração ou CRM;Vivência em ambientes de saúde, varejo ou serviços com grande base de clientes.Local: nossa Sede fica em São Paulo, mas essa oportunidade é remota.Horário: 8h às 18h de segunda a sextaAdditional informationÉ cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:·Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);·Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida;·Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa;·Outros: Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR).Só a Dasa tem – Programa de Saúde, pautado em 5 pilares:·Espiritual: yoga;·Físico: TotalPass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas;·Intelectual: Universidade Dasa;·Relacional: Clube de vantagens UAU e benefícios SESC;·Emocional: Telepsicologia.*Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.Importante: Você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas em todo o Brasil, nas localidades em que a Dasa possui operações (regiões Nordeste, Centro Oeste, Sudeste e Sul do Brasil), portanto, ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você. Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, assim, podemos conhecer mais sobre você.
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