Se você é um(a) líder estratégico(a), tem paixão por gestão de resultados, pessoas e processos, e quer atuar de forma decisiva na performance da Oficina de São José do Rio Preto, buscamos alguém como você.
Estamos em busca de um perfil com atuação decisiva na performance da oficina, sendo responsável por garantir produtividade, rentabilidade, qualidade e excelência no atendimento ao cliente, sempre alinhado aos padrões da montadora.
A Javep, maior grupo Chevrolet do interior paulista, conta com mais de 55 anos de tradição e atua nos segmentos de 0km, seminovos, consórcio e pós-venda
.Com uma cultura de respeito, ética e inovação, oferecemos um ambiente acolhedor para quem quer acelerar a carreira
.Pensou em carro, pensou Javep
Responsabilidade
s:
• Gerenciar estrategicamente a oficina, assegurando desempenho operacional, financeiro e altos níveis de satisfação do client
e.
• Monitorar e analisar indicadores, orçamento, produtividade e rentabilidade, promovendo ações corretivas e de melhoria contínu
a.
• Planejar e otimizar a capacidade produtiva e fluxo de ordens de serviç
o.
• Garantir o cumprimento dos processos internos, padrões da montadora e normas de qualidade, segurança e meio ambient
e.
• Liderar, desenvolver e engajar a equipe técnica e administrativa da oficina, promovendo alinhamento, acompanhamento de desempenho e evolução profissiona
l.
• Atuar em atendimentos estratégicos e negociações com clientes, especialmente em situações críticas ou excepcionai
s.
• Acompanhar indicadores de eficiência operacional, retrabalho, uso de peças, estoque e obsolescência, assegurando sustentabilidade do negóci
o.
• Atuar como interface entre a concessionária, a montadora (GM) e áreas de apoio, garantindo alinhamento e conformidad
e.
• Apoiar a gestão da infraestrutura, equipamentos e manutenção patrimonial da oficin
a.
Requisit
os:
• Experiência em concessionária ou centro automoti
vo.
• Vivência anterior em cargo de liderança ou gestão de oficina / pós-vend
as.
• Sólida experiência em gestão de indicadores, orçamento e process
os.
• Conhecimento das rotinas de oficina, ordens de serviço, agendamentos, produtividade técnica e uso de peç
as.
• Comunicação clara, postura profissional e habilidade de negociaç
ão.
• Proatividade, senso de dono e foco em melhoria contín
ua.
• Vivência com padrões e exigências de montadora (experiência com GM/Chevrolet será um diferencia
l).