Descrição da Vaga:
Recepcionista para Clínica Odontológica
Missão do Cargo
O recepcionista da clínica odontológica será o primeiro ponto de contato para pacientes. Ele/ela deve ser amigável, organizado e atencioso, assegurando uma recepção calorosa aos pacientes e prestando suporte administrativo eficiente.
Principais Responsabilidades
1. Atendimento ao Paciente:
o Recepcionar e atender pacientes com cordialidade, esclarecendo dúvidas e encaminhando conforme necessário.
o Agendar, confirmar e reorganizar consultas odontológicas, utilizando o sistema de gerenciamento de pacientes da clínica.
o Gerenciar a sala de espera, garantindo que os pacientes sejam atendidos pontualmente.
2. Gestão Administrativa:
o Manter o ambiente da recepção e as áreas comuns limpas e organizadas.
o Realizar cadastro de novos pacientes e atualizar informações nos registros existentes.
3. Comunicação:
o Atender chamadas telefônicas, responder a e-mails e direcionar mensagens para a equipe clínica.
o Enviar lembretes de consultas e informações prévias aos pacientes sobre os procedimentos agendados.
o Manter comunicação clara e eficaz com pacientes e equipe, assegurando que as informações relevantes sejam compartilhadas.
4. Suporte à Clínica:
o Colaborar com a equipe odontológica para otimizar o fluxo de trabalho.
o Auxiliar em necessidades gerais da clínica, como pedidos de materiais e manutenção dos equipamentos.