Empresa renomada de álbuns de formaturas, contrata Auxiliar de Atendimento para Ribeirão Preto com o seguinte perfil:Se você é um(a) profissional comunicativo(a), gosta de atender pessoas e busca novos aprendizados, essa é a sua oportunidadeO que você precisa para participar do processo seletivo:Ter disponibilidade para atuar de forma presencial em Ribeirão Preto;Ensino Médio Completo;Experiência comprovada com atendimento ao cliente de forma presencial, WhatsApp, ligações e vídeo conferência;Boa comunicação verbal e escrita;Estar disponível para trabalhar em equipe;Vivência com o pacote Office e noções de informática;Habilidade com redes sociais e plataformas de videoconferência;Flexibilidade para novos aprendizados;Perfil focado em pessoas e resultados;Gostar de seguir regras e processos da cultura da empresa;Será considerado como diferenciais:Ter trabalhado com atendimento ou suporte no segmento de fotografia, formatura, turismo, eventos e educação;Ter experiência ou conhecimento com software de gestão interna de vendas (CRM e outros);Principais atividades:Realizar atendimento presencial, telefônico e digital (WhatsApp, e-mail e redes sociais) dos clientes B2B e B2C;Esclarecer dúvidas sobre produtos, prazos e processos de entrega;Apoiar na organização de pedidos e o acompanhamento dos clientes que já realizaram a compra dos álbuns;Auxiliar na coleta de informações e dados necessários para a personalização dos eventos e ensaios fotográficos junto com a instituição;Contribuir para o sucesso e fidelização dos clientes por meio de atendimento cordial e eficiente;Apresentar via contato telefônico ou WhatsApp ou presencial álbuns de formatura aos clientes;Atuar diretamente na identificação e prospecção ativa de clientes via contato telefônico, WhatsApp, redes sociais, site e de forma presencial;Realizar a atualização e controle de clientes em sistema de gestão interno;Realizar o pós-venda com a carteira de clientes;Trabalhar em conjunto com as áreas de produção e eventos para dar todo o suporte necessário aos clientes;Realizar demais atividades pertinentes ao cargo.Jornada de trabalho e Remuneração:De Segunda a Sexta-feira das 8h às 18h com 1h12 minutos de intervalo.Salário fixo compatível ao mercadoBenefícios: Vale Transporte (desconta 6%)Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Vale Transporte