Estamos buscando uma pessoa que ouse protagonizar com a gente.
Responsabilidades e atribuições: Buscamos uma Pessoa Analista Command Center Pleno para atuar em um ambiente crítico e de alta disponibilidade, sendo responsável pelo monitoramento, análise e resposta a incidentes, com atuação em práticas de SRE e DevOps. Esse profissional terá papel estratégico na estabilidade dos ambientes, participação em salas de crise e comunicação com áreas técnicas, fornecedores e executivos.
* Acompanhar fila de chamados e alertas por meio do ServiceNow;
* Analisar e tratar incidentes de Nível 1 relacionados a demandas de SRE;
* Executar atividades de restart, recuperação e estabilização de ambientes;
* Realizar análise de logs e métricas em ferramentas de monitoramento, como Dynatrace;
* Montar, conduzir e liderar salas de crise, garantindo comunicação clara e direcionamento técnico;
* Escalar incidentes e realizar abertura e acompanhamento de chamados junto a fornecedores;
* Conduzir follow-ups e reports executivos sobre incidentes e status do ambiente;
* Atuar em conjunto com times de infraestrutura, SRE, DevOps e desenvolvimento.
Requisitos e qualificações:
* Experiência prática com rotinas de SRE, incluindo: Ambientes de microserviços, Pipelines de CI/CD, Kubernetes;
* Conhecimento em Cloud AWS;
* Experiência com ferramentas de monitoramento e troubleshooting, especialmente Dynatrace;
* Conhecimento em Linux;
* Vivência com cultura DevOps e SRE;
* Ensino Superior Completo.
* Proatividade, senso de urgência e responsabilidade sobre o ambiente.
Escala:
Disponibilidade para atuação híbrida 3x na semana - Escala 12x36 (inclusive finais de semana)
Informações adicionais:
* Para sua saúde, oferecemos assistência médica e odontológica sem coparticipação em exames e consultas.
* Quer mais bem-estar? Oferecemos Gympass e Zenklub (com duas sessões gratuitas por mês) para você cuidar da sua saúde física e mental.
* Quando bater aquela fome, utilize nosso benefício de alimentação Caju para fazer compras em qualquer supermercado ou restaurante.
* Ama viajar? Aqui temos o Férias & Co, um benefício que te ajuda a viabilizar aquela viagem dos sonhos.
* Tem filhos? Conte com o auxílio creche.
* Família crescendo? Temos o MomCare, um incentivo monetário flexível pós licença maternidade para as novas mamães datunianas.
* Para deixar seu ambiente de trabalho com a sua cara, conte com o nosso auxílio home office.
* Quer investir no seu desenvolvimento profissional? Temos parcerias com várias instituições de ensino de renome para oferecer a você descontos que podem chegar a 70% em cursos de graduação, pós-graduação, MBAs, idiomas e muito mais
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