Join to apply for the Assistente de Tecnologia da Informação role at Tecnomyl Brasil
Estamos em busca de um Assistente de Tecnologia da Informação para integrar nossa equipe em Foz do Iguaçu - PR. Este profissional será responsável por oferecer suporte operacional aos analistas e usuários, atuando em demandas relacionadas a acessos, infraestrutura e segurança da informação.
Responsabilidades
Prestar suporte técnico, assegurando o correto funcionamento dos sistemas de acessos, infraestrutura e segurança da informação;
Manter e atualizar a documentação técnica, garantindo a exatidão das informações relacionadas à configuração, suporte, inventário de hardware e software;
Assegurar a conformidade contínua com as políticas corporativas e as melhores práticas de TI;
Atender, registrar e acompanhar os chamados de suporte no sistema de gerenciamento, documentando adequadamente as soluções aplicadas;
Realizar a montagem de equipamentos, instalação e configuração de sistemas, além de orientar e treinar os usuários quanto à correta utilização dos recursos tecnológicos disponíveis;
Efetuar a manutenção e conservação dos equipamentos, assegurando seu pleno funcionamento e prolongando sua vida útil;
Prestar suporte técnico de forma abrangente, atuando na identificação e resolução de incidentes relacionados a hardware, software e redes.
Requisitos Mínimos
Ensino superior cursando em curso relacionado à área de tecnologia da informação.
Experiência com solução de problemas de Hardware.
Experiência como técnico de suporte e com HelpDesk.
Conhecimento na área de infraestrutura de rede de TI.
Conhecimento em protocolos de rede (DHCP, DNS, VPN).
Conhecimento em hardware e configuração de equipamentos Windows e MacOS.
Conhecimento com suporte do Office 365.
Vaga 100% presencial para atuar em Foz do Iguaçu - PR, disponível também para pessoas com deficiência.
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