Profissional de Atendimento Receptivo Multicanal
Aposiciona suporte direto ao cliente, esclarecendo dúvidas e resolvendo situações específicas de forma ágil e cordial, atuando nos canais de chat, voz e e-mail.
Principais Responsabilidades
Realizar atendimento receptivo via chat, voz e e-mail.
Identificar necessidades e propor soluções adequadas.
Resolver situações específicas e dúvidas apresentadas pelos clientes.
Registrar atendimentos e manter informações atualizadas em sistemas internos.
Garantir qualidade, empatia e eficiência em todas as interações.
Requisitos
Ensino médio completo.
Experiência prévia em SAC ou call center receptivo.
Boa comunicação verbal e escrita.
Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento.
Capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.
Competências Comportamentais
Empatia e paciência no atendimento.
Proatividade e foco em resolução de problemas.
Trabalho em equipe e colaboração.
Adaptabilidade para diferentes canais e demandas.
Número de vagas: 100
Local de trabalho: Barueri, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Parcial tardes
Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
Nível hierárquico: Operacional
Escolaridade Mínima
Ensino Médio (2º Grau)
#J-18808-Ljbffr