Descrição da vaga: Estamos crescendo! Quer fazer parte deste crescimento também? Vem com a WeVets! Se você é apaixonado por pet, gosta de muitos desafios e é apaixonado por inovação, você já tem muitos motivos para se juntar a nós! O recepcionista é responsável por atender e acolher os clientes e pacientes, tirar dúvidas, auxiliar o líder de atendimento, dar suporte aos veterinários e fechamento de comandas, garantindo o atendimento de alta qualidade aos clientes, de maneira empático, gerindo crises com tutores e garantindo bom fluxo dentro da recepção. Responsabilidades e atribuições: Recepcionar os clientes (internos e externos) e os pacientes com acolhimento, cordialidade e educação; Tratar bem os clientes, oferecendo mimos (café, água, bolacha etc.); Cadastro de clientes em sistema; Auxiliar clientes em eventuais dúvidas; Fechamento e Cobrança de comandas de consultas e exames; Recebimento e organização de correspondência; Conceder desconto quando solicitado, conforme alçada definida; Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado; Atendimento de telefone e WhatsApp fora do horário de atendimento do Call Center; Garantir assinatura de contrato e termos de tutores que utilizem os serviços do hospital (contrato internação etc.); Controle de carimbo de estacionamento; Solicitação de Autorização de serviços Plano de saúde. Requisitos e qualificações: Formação: Administração e área correlacionadas; Pacote Office, com Excel, Power point e Word; Conhecimento de eficácia organizacional e gestão de operações; Excelentes habilidades de Comunicação e Liderança; Capacidade de trabalhar sobre pressão, solucionar problemas e mediar conflitos. Informações adicionais: Remuneração: R$1.880,00 VT VA; Horário/escala: 6x1 - de 15h às 23h20 - folgas alternáveis aos sábados ou domingos. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.880,00 por mês Benefícios: - Vale-alimentação - Vale-transporte Pergunta(s) de seleção: - Está de acordo com escala/horário? (15h às 23h20) - Mora na Zona Sul?