Estamos procurando um(a) Assistente de Credenciamento para apoiar para que o relacionamento e o credenciamento dos prestadores e cooperados seja feito de acordo com as regras e prazos estabelecidos pela empresa, assegurando a qualidade na entrega dos resultados do departamento e a satisfação dos clientes e beneficiários. Responsabilidades e atribuições - Realizar contato junto a serviços médicos, clínicas e profissionais para captação e prospecção de novos prestadores. - Negociar a implantação de novos recursos, procedimentos e exames em credenciados já cadastrados. - Garantir e monitorar a qualidade de toda a rede credenciada conforme normas e políticas de credenciamento de rede. - Acompanhar as atualizações e regulamentações dos setores de saúde e/ou competentes relativos à rede credenciada. - Atuar de forma dinâmica para manutenção do relacionamento com os prestadores de serviço credenciados. - Participar das atividades e eventos externos e internos com a rede ativa de credenciados. - Analisar e tratar reclamações de vidas do usuário e/ou credenciado, buscando a reversão da insatisfação do cliente. - Reportar os problemas relacionados procedimentos de atendimento na rede credenciada para a coordenação da área. - Garantir a entrega dos agendamentos solicitados dentro nos níveis de serviço propostos. - Manter o bom relacionamento com as outras áreas para que o desenvolvimento e entrega seja sempre satisfatória. Requisitos e qualificações Formação: Ensino Médio Completo. Desejável: Cursando Superior em Administração, Marketing, Comunicação ou correlatas. Competências Técnicas Nível Intermediário: - Comunicação oral e escrita; - Pacote Office. Informações adicionais Vale Refeição; Vale Alimentação; Vale transporte; Convênio médico (Amil); Convênio odontológico; Plataforma Rede Mais Saúde Telemedicina; Plataforma de rede de descontos em parceiros cashback e subsídio medicamento atrelado ao uso da Rede Mais Saúde; Totalpass; Educação Corporativa. Você sonha em fazer parte de uma healthtech que está transformando o mercado e levando saúde de qualidade para todo o do país? Então, a Rede Mais Saúde é o lugar certo para você! Hoje, somos mais do que uma plataforma — somos uma comunidade unida pelo propósito de conectar pessoas e transformar vidas. Nossa missão é garantir que todos tenham acesso a cuidados de saúde de excelência, independentemente de onde estejam. Estamos constantemente inovando para oferecer soluções que impactam positivamente a vida de milhares de pessoas. Isso só é possível graças à nossa equipe excepcional, composta por profissionais apaixonados por saúde e que não temem desafios. Valorizamos a criatividade, o aprendizado contínuo e a colaboração. Sabemos que, juntos, podemos ir mais longe e fazer a diferença. Por que trabalhar conosco?: Impacto Social: Faça parte de um projeto que busca melhorar a vida das pessoas todos os dias, levando saúde de qualidade a quem mais precisa. Inovação: Acreditamos no poder da tecnologia para proporcionar uma saúde mais acessível e estamos sempre em busca de novas formas de inovar. Ambiente Dinâmico: Trabalhe em um ambiente onde a troca de ideias e o trabalho em equipe são altamente valorizados. Nosso propósito: Somos movidos pelo propósito de transformar vidas, e queremos que você faça parte dessa jornada significativa e transformadora.