Buscamos profissional que será responsável por planejar, cotar, executar e monitorar toda a operação de transporte e expedição da empresa, garantindo o menor custo logístico possível, o cumprimento dos prazos acordados e o acompanhamento completo da mercadoria desde a saída da fábrica até a entrega ao cliente. Atua na gestão ponta a ponta das entregas, incluindo planejamento de rotas, agendamento com clientes, validação de documentos fiscais e acompanhamento em trânsito, assegurando controle, rastreabilidade e previsibilidade. Será o ponto central de comunicação entre fábrica, transportadoras, motoristas, área comercial e clientes, mantendo uma atuação proativa para garantir eficiência operacional e alto nível de serviço.
Responsabilidades Principais
Cotação, planejamento e otimização de fretes
Realizar cotações diárias de frete spot (dedicado, fracionado e frota própria).
Definir a melhor opção de envio considerando custo, prazo, capacidade e confiabilidade.
Planejar rotas e consolidar cargas para redução de custos.
Negociar valores, prazos e condições com transportadoras.
Manter histórico de fretes e análises comparativas.
Planejamento de entregas e agendamento
Agendar entregas conforme janelas e regras específicas de cada cliente.
Confirmar previamente data, horário e local de entrega.
Garantir alinhamento entre estoque, produção, comercial e logística antes do envio.
Validação e envio de documentos fiscais
Garantir emissão e envio das notas fiscais antes da saída do caminhão.
Validar dados do cliente, produtos, quantidades e valores.
Conferir NF, CT-e e romaneio.
Liberar a carga somente após validação completa da documentação.
Acompanhamento ponta a ponta das entregas
Acompanhar a mercadoria da saída da fábrica até a entrega ao cliente.
Monitorar entregas em tempo real, quando disponível.
Manter contato ativo com caminhoneiros e transportadoras.
Antecipar e tratar atrasos, ocorrências e desvios de rota.
Comunicar imediatamente clientes e áreas internas em caso de intercorrências.
Confirmação de entrega e canhotos
Garantir retorno do canhoto de entrega assinado.
Validar data, horário, assinatura e quantidade recebida.
Registrar confirmações nos controles e sistemas internos.
Atuar rapidamente em casos de divergência ou recusa.
Comunicação e interface operacional
Atuar como ponto focal logístico com caminhões, motoristas, transportadoras e clientes.
Manter comunicação clara, proativa e organizada.
Atualizar áreas comercial e financeira sobre status das entregas e faturamento.
Supervisão da expedição
Garantir correta separação, conferência e embarque dos pedidos.
Apoiar as equipes de estoque e expedição no dia a dia.
Assegurar cumprimento dos prazos planejados.
Indicadores, relatórios e melhoria contínua
Acompanhar KPIs logísticos (custo por entrega, prazo, ocorrências e lead time).
Gerar relatórios para a Coordenação de Back Office.
Identificar oportunidades de redução de custos, otimização de rotas e melhoria de SLA.
Propor melhorias de processos e automações.
Requisitos
Experiência prévia em logística, transporte ou expedição.
Vivência com cotação e negociação de fretes.
Conhecimento em documentação fiscal e de transporte (NF, CT-e, romaneio).
Organização, senso de urgência e boa comunicação.
Capacidade de atuar com múltiplas demandas e contato direto com clientes e transportadoras.
Conhecimento intermediário em Excel e sistemas logísticos.
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