Descrição da vaga
SOMOS O SICREDI, A PRIMEIRA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA COOPERATIVA DO BRASIL
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 9,5 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
#VemSerSicredi
Responsabilidades e atribuições
Atuar como referência técnica em seguros, recebendo e conferindo documentos, avaliando requisitos necessários para cotações, contratações, renovações e movimentações, organizando as etapas operacionais e garantindo que os processos sigam o fluxo adequado. Executar as rotinas ligadas aos produtos de seguros, desde a análise inicial até a finalização da negociação.
Atender associados e comunidade nas dependências da agência, acolher a demanda inicial e realizar o atendimento especializado em seguros. Identificar oportunidades durante a conversa com o associado, esclarecer dúvidas sobre coberturas, condições e processos e executar a solução quando estiver dentro do escopo do produto
Identificar demandas de seguros no atendimento cotidiano, realizar o primeiro contato com associados interessados e desenvolver as tratativas iniciais, incluindo o levantamento de informações, abertura de processo e preparação de simulações.
Conduzir as etapas necessárias para efetivação das contratações, renovações, endossos e demais processos, verificando documentos, analisando informações recebidas, registrando dados nos sistemas e acompanhando pendências até a finalização. Ser o ponto de referência para questões operacionais e administrativas relacionadas a seguros dentro da agência.
Orientar os associados no uso dos canais digitais relacionados a seguros, incentivar a utilização das soluções disponíveis e prestar suporte básico para inclusão digital quando necessário. Direcionar demandas para o canal mais adequado, considerando a natureza da solicitação e a experiência esperada pelo associado.
Atualizar e conferir os dados necessários para emissão de propostas, apólices e documentos de seguros, garantindo que estejam alinhados aos normativos internos e aos requisitos operacionais da seguradora.
Apoiar, quando necessário, o processo de integração de novos associados, esclarecer dúvidas iniciais sobre seguros, apresentar os canais de relacionamento e contribuir para que compreendam o funcionamento dos produtos e serviços disponíveis.
Atuar como apoio eventual em ações e eventos promovidos pela cooperativa, contribuindo para atividades que reforcem relacionamento e promovam o entendimento dos princípios do cooperativismo.
Seguir os normativos e orientações Sistêmicas e Locais relacionados às rotinas de seguros, aplicar as diretrizes nos processos de atendimento e apoiar a prevenção de inconsistências por meio da conferência de informações e documentos.
Responder pelos demais papéis e responsabilidades correlatos ao cargo.
Requisitos e qualificações
Preencher todas as etapas dentro da Gupy;
Ensino Superior completo ou andamento em: Administração, Ciências Contábeis, Economia e Áreas Afins;
Diferencial: Especialização/MBA;
Certificação da Anbima CPA, C-PRO R ou C-PRO I (Antigas CPA-10, CPA-20 e CEA)
Experiência no ramo comprovada;
Informações adicionais
Remuneração fixa compatível com o cargo e experiência exigida
Auxílio alimentação/refeição (R$ 2.228,00)
Auxílio creche/babá e filho especial (até 6 anos e 11 meses)
Plano de saúde Unimed Nacional sem coparticipação
Plano odontológico
14º e 15º salários
PPR - Programa de Participação nos Resultados (até 5 salários)
Previdência privada
Vale transporte
Seguro de vida
Desconto farmácia
Sicredi Aprende (Plataforma de Treinamentos com diversos cursos);
Apoio a atividade física (Wellhub)
Programa Sempre Bem (apoio psicológico, orientação jurídica, financeira e assistência social)
Programa Estar Bem (App Vitta, com Equipe de Saúde disponível 24h por dia através de telemedicina, telenutrição, telepsicologia e subsídio de medicamentos)
Programa Estar Bem (App Zenklub, benefício de bem-estar emocional com psicologia, psicanálise, terapia holística, coach e nutrição
Etapas do processo
Cadastro
Vídeo de Apresentação
Teste de Perfil - PDA
Entrevista com GP
Bate-papo com Gestor da área
Contratação
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Muito prazer, nós somos o Sicredi.
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi