Desenvolva sua carreira em uma posição de liderança:
* Supervisionar a abertura e fechamento da loja, garantindo um fluxo eficiente de operações.
* Controlar o estoque, realizar pedidos e receber mercadorias, com foco na organização e no cumprimento dos prazos.
* Acompanhar o fluxo de caixa, conferência de valores e depósitos bancários, garantindo a precisão e a segurança dos registros.
* Zelar pela limpeza, manutenção e organização da loja e equipamentos, criando um ambiente saudável e acolhedor para os clientes e funcionários.
Gestão de Pessoas:
* Recrutar, treinar e supervisionar atendentes e outros funcionários, desenvolvendo suas habilidades e motivação.
* Elaborar escalas de trabalho e folgas, garantindo um equilíbrio entre a produtividade e o bem-estar dos funcionários.
* Acompanhar o desempenho da equipe e aplicar feedbacks, contribuindo para o crescimento e a melhoria contínua.
* Motivar o time e manter um bom clima de trabalho, valorizando a colaboração e a comunicação eficazes.
Controle Financeiro:
* Acompanhar as metas de vendas e rentabilidade, identificando oportunidades de crescimento e melhorias.
* Controlar custos, como energia, perdas e quebras, buscando soluções inovadoras e sustentáveis.
* Analisar relatórios financeiros e propor melhorias para aumentar o lucro, garantindo a competitividade da empresa.
* Implementar práticas para otimizar a gestão financeira, reduzir despesas e aumentar a eficiência.
Atendimento ao Cliente:
* Garantir um atendimento rápido e cordial, atendendo às necessidades e expectativas dos clientes.
* Resolver reclamações e problemas dos clientes, proporcionando soluções satisfatórias e personalizadas.
* Assegurar que a loja mantenha um padrão de qualidade e conveniência, oferecendo produtos e serviços inovadores e relevantes.
* Criar um ambiente acolhedor e seguro para os clientes, promovendo a satisfação e a fidelidade.
Estratégia e Resultados:
* Planejar promoções e campanhas internas, promovendo a visibilidade e o engajamento da marca.
* Monitorar indicadores de desempenho, como vendas, ticket médio e margem, para tomar decisões informadas.
* Implementar práticas para fidelizar clientes e aumentar o movimento, maximizando a retenção e a satisfação do cliente.
* Desenvolver estratégias para atrair novos clientes e expandir a base de clientes, impulsionando o crescimento da empresa.
Conformidade e Segurança:
* Cumprir normas sanitárias, fiscais e de segurança, garantindo a conformidade e a responsabilidade da empresa.
* Realizar auditorias internas e externas para verificar a conformidade e a eficácia das práticas da empresa.
* Desenvolver planos de emergência e resposta a crises, garantindo a segurança e a continuidade das operações.
* Implementar programas de treinamento e conscientização para funcionários e clientes, promovendo a cultura de segurança e conformidade.
Requisitos:
* Liderança e boa comunicação: Capacidade de motivar e coordenar a equipe, garantindo a integração e a cooperação eficazes.
* Capacidade de organização e resolução de problemas: Habilidades para planejar e executar projetos, gerenciar prioridades e resolver conflitos ou obstáculos.
* Conhecimento básico em finanças e controles operacionais: Familiaridade com conceitos básicos de finanças, contabilidade e controles, permitindo a tomada de decisões informadas.
* Foco em resultados e atendimento ao cliente: Visão estratégica para alcançar metas e objetivos, prioritizando a satisfação e a fidelidade do cliente.
Habilidades Valorizadas:
* Experiência em franquias e varejo: Conhecimento e habilidades para trabalhar em ambientes de varejo e franquias.
* Atenta a detalhes: Habilidades para observar e registrar pequenos detalhes, contribuindo para a excelência e a precisão.
Local de Trabalho:
* Recife, PE
Regime de Contratação:
* EFETIVO – CLT
Jornada:
* Período Integral
Nível Hierárquico:
* Encarregado
Tempo de Experiência: Entre 1 e 3 anos
Habilidades:
* experiência em franquias e varejo
* atenta a detalhes