CHAMADA ÚNICA – BOOTCAMP SAP CCS|PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO Não perca a oportunidade de fazer parte de um Programa de Capacitação exclusivo para um processo de seleção do BOOTCAMP SAP CCS - Customer Care & Service. Confira abaixo os detalhes e requisitos mínimos para a sua inscrição: O que é SAP CCS? O CCS é a solução da SAP voltada para gestão do ciclo de relacionamento com clientes, muito usada em empresas de Utilities (energia, água, gás, telecom). Ele cobre todo o ciclo de atendimento: do primeiro contato do cliente até faturamento, cobrança e serviços técnicos em campo. O que é o Bootcamp? Um programa intensivo de capacitação voltado à formação de consultores SAP. Requisitos mínimos para participar: Ter, no mínimo, 3 anos de experiência profissional como: Analista de negócios com foco em processos de atendimento a cliente em empresas de utilties: cadastro de clientes, faturamento, gestão de ordem de serviço, contas a pagar e a receber. Analista de TI com experiência em aplicações similares ao SAP CCS no atendimento às empresas de utilities. Analista de negócio SAP ECC ou S4Hana (Key User) nos módulos CCS em empresa de utilities (água, gás, energia, telecom). Analista funcional de TI ou consultor funcional SAP ECC ou S4Hana nos módulos SD, FI, PM/PS. Desenvolvedor SAP ECC ou S4Hana nos módulos CCS, SD, FI, PM/PS com forte base técnica e algum conhecimento funcional destes módulos SAP. Conhecimentos obrigatórios em pelo menos 2 das 4 áreas abaixo: Billing: gestão dos diversos ciclos de faturamento por segmento de cliente, geração das faturas/contas, impressão etc Contract