Horário: 44H SEMANAIS
Contratação: Tenured - CLT labor code
Nível: Professional
Descrição e Responsabilidades
Vaga: Líder de Atendimento – Laboratório de Análises Clínicas
Estamos em busca de um Líder de Atendimento para garantir um serviço acolhedor e eficiente, promovendo a fidelização dos clientes e a conversão de orçamentos em exames.
Principais Responsabilidades
Supervisionar e orientar a equipe de atendimento, garantindo um serviço humanizado e de excelência.
Assegurar uma comunicação clara e empática, oferecendo suporte e soluções personalizadas aos clientes.
Implementar estratégias para otimizar a conversão de orçamentos e promover os serviços do laboratório.
Gerenciar conflitos e garantir um ambiente de atendimento acolhedor.
Monitorar a organização dos processos e a precisão das informações registradas.
Treinar e desenvolver a equipe, estimulando a melhoria contínua no atendimento.
Requisitos
Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde.
Habilidade em comunicação, empatia e persuasão.
Capacidade de liderança, organização e resolução de problemas.
Proatividade e foco na experiência do cliente.
Conhecimento básico sobre exames laboratoriais será um diferencial.
Ensino médio completo ou superior em adamento.
Se você tem paixão por cuidar de pessoas e deseja liderar uma equipe comprometida com um atendimento de qualidade, candidate-se agora!
Benefícios
Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio creche, Benefícios internos, Vale-alimentação
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