Sobre a vaga
Garantir suporte eficiente, acolhedor e resolutivo é o foco principal da posição de Representante de Atendimento. Nessa função, você será responsável por atender aos clientes com paixão e transformar suas experiências.
Você fará parte de um time que busca proporcionar as melhores experiências em um ambiente seguro e divertido.
O que você fará no dia a dia:
* Realizar tratativas de suporte e retenção em todos os canais de atendimento;
* Triar chamados recebidos pelos usuários;
* Proporcionar uma ótima experiência aos usuários;
* Reportar feedbacks constantes à liderança;
Qualificações necessárias:
* Possuir conhecimento sobre técnicas de atendimento ao cliente;
* Ensino médio completo;
* Bom relacionamento interpessoal;
* Habilidades para aprender sobre sistemas tecnológicos;
Como trabalhar conosco:
Nossa equipe entende o tempo e a disciplina necessários para desenvolver experiências de aprendizado excepcionais.
Acreditamos que a diversidade é fundamental para o sucesso e buscamos profissionais de diversas origens culturais e profissionais.
Nossa missão é alcançar crianças, pais e professores ao redor do mundo através de produtos e serviços inovadores.
Entreter, Educar e Engajar!