Descrição da Vaga:
Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis. Fornecer suporte de hardware e software, remotamente ou localmente, para computadores desktop, laptops e impressoras, aplicando correções ou escalando para gestão quando necessário; Atualizar solicitações dos usuários no sistema de registro de incidentes, acompanhar o progresso dos chamados e concluir tarefas conforme os SLAs; Documentar e submeter novas soluções à base de conhecimento da equipe; Entregar e instalar novos equipamentos e softwares, seguindo processos e procedimentos atuais; Garantir que a documentação do site seja precisa, atualizada e relevante; Proporcionar serviço útil e profissional em todos os momentos; Assegurar que padrões e políticas sejam mantidos e implementados no nível do site; Manter e dar suporte à infraestrutura do site; Garantir que desktops e laptops estejam com patches e antivírus atualizados; Atender usuários de todos os níveis, inclusive remotamente; Interagir com equipes de desenvolvimento para apoiar o lançamento de novos aplicativos, quando necessário. No ManpowerGro
Requisitos:
Ensino superior completo em cursos da área de Tecnologia da Informação (TI), como Análise e Desenvolvimento de Sistemas (ADS), Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou Engenharia de Software; Experiência prévia em suporte técnico de TI, atendimento a usuários e resolução de problemas de infraestrutura e software; Conhecimento avançado em sistemas operacionais de desktop, especialmente Windows 10 e Windows 11; Domínio do pacote Microsoft Office; Experiência com suporte, administração e implantação do Office 365 será um diferencial; Conhecimento em SCCM (System Center Configuration Manager) será considerado um diferencial. #AnalistaDeSuporteTI #VagaPCD #OportunidadeInclusiva #TrabalhoInclusivo #VagaAfirmativa
Escolaridade Mínima:
Ensino Superior
Jornada de Trabalho:
Segunda-feira a Sexta-feira das 08:00 ás 18:00 - 01:12 de intervalo
Benefícios:
Vale transporte; Vale alimentação; Seguro de vida.
Candidate-se através do portal Divulga Vagas
Siga o Instagram da Divulga Vagas: @divulgavagas.oficial