Procuramos:
Você que ama ensinar e compartilhar conhecimentos!
Seja uma pessoa comunicativa, proativa e apaixonada por resultados!
Essa é a oportunidade perfeita para você se juntar a nossa equipe e fazer parte de um projeto incrível!
O seu dia a dia será:
Treinar e acompanhar equipes de atendimento dos clientes (escritórios jurídicos), ajudando-os a transformar leads em contratos fechados.
Realizar de 4 a 5 agendas remotas por dia com clientes para: Treinar atendimento e argumentação comercial; Ajustar scripts, funil e rotinas de contato; Alinhar metas e acompanhar indicadores.
Atuar como ponto focal entre o cliente e a equipe de tráfego pago, garantindo que os leads gerados sejam bem aproveitados;
O cliente entenda o que precisa fazer comercialmente para ter resultado. Interagir com os clientes no dia a dia (principalmente via WhatsApp e chamadas remotas) para: Ajudá-los a usar corretamente as ferramentas e processos entregues pela empresa;
Garantir que coloquem em prática o que foi alinhado nos treinamentos.
Apontar melhorias e oportunidades internas, trazendo reclamações, dúvidas e dificuldades dos clientes;
Sugestões de melhoria para nossos processos, treinamentos e soluções.
Quando necessário, executar ações comerciais pontuais junto aos leads dos clientes para demonstrar na prática o modelo de atendimento recomendado.
Requisitos:
Facilidade de expressão, comunicação clara e boa dicção;
Empatia e equilíbrio emocional para lidar com diferentes perfis de clientes;
Saber ouvir e ter postura consultiva;
Capacidade de persuasão e negociação (vai falar de vendas o tempo todo);
Rápido aprendizado, perfil autodidata;
Familiaridade com sistemas, CRM, planilhas e tecnologia em geral;
Visão sistêmica e analítica para interpretar indicadores e resultados comerciais;
Disponibilidade imediata;
É necessário possuir notebook/computador e boa conexão com a internet.
Diferenciais:
Experiência prévia em vendas (SDR, pré-vendas, atendimento comercial, closer, consultor, etc.);
Experiência com treinamento, liderança ou acompanhamento de times comerciais;
Ter trabalhado em escritório de advocacia ou com serviços jurídicos;
Experiência com atendimento via WhatsApp em volume e rotina de metas.
Informações adicionais:
Regime de contratação PJ (necessário possuir MEI)
Formato 100% remoto
Contra prestação R$ 2.000,00 a R$ 3.000,00 + comissão por resultado