A MYDE busca pessoa desenvolvedora de Chatbot, com experiência em desenvolvimento na plataforma BLIPResponsabilidades
Criação e manutenção de chatbots Projetar, desenvolver e implementar chatbots utilizando o BLi P Builder, ferramenta de construção visual da plataforma. Criar fluxos de conversação (intent-based e baseado em regras) com foco em boa experiência do usuário (UX conversacional). Configurar blocos, condições, redirecionamentos e conteúdos dinâmicos .
Integrações com APIs e sistemas externos Desenvolver integrações com sistemas internos, CRMs, ERPs, ou outras APIs REST para enriquecer a conversa com dados externos. Utilizar scripts em Java Script nos blocos do chatbot para manipular variáveis, dados e requisições.
Treinamento de modelos de IA / NLP Configurar e treinar inteligência artificial para reconhecimento de intenções ; Realizar melhorias contínuas nos modelos de linguagem, analisando erros de entendimento e ajustando as intenções e entidades.
Testes e qualidade Realizar testes funcionais dos fluxos conversacionais, incluindo testes de múltiplos caminhos, fluxos alternativos e entradas inválidas. Garantir que o bot responde de maneira adequada, com mensagens claras e apropriadas para o público-alvo.
Análise de dados e melhorias
Utilizar ferramentas de análise de dados usando SQL ou Phyton para monitorar métricas como número de usuários, retenção, abandono de fluxo, entre outras.Propor e implementar melhorias nos fluxos com base nesses dados.6. Publicação e manutenção Realizar a publicação do chatbot nos canais de atendimento, como Whats App, Facebook Messenger, Telegram, Webchat e outros. Fazer a manutenção contínua do bot, incluindo ajustes em fluxos, correção de bugs e implementação de novas funcionalidades.7. Colaboração multidisciplinar Trabalhar em conjunto com UX, PO, PM, Analistas de Negócios, Customer Success e equipes técnicas. Participar de reuniões de planning, reviews e retrospectivas, principalmente em ambientes ágeis (Scrum/Kanban).