Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-367371@vagas.abler.in
Nível: Estagiário
Cursos de: Gestão Empresarial, Marketing Digital/Mídias Sociais, Gestão de vendas, Gestão empresarial, Comunicação Social, Marketing
Escolaridade: Graduação - Gestão Empresarial, Comunicação Social, Gestão de vendas, Gestão empresarial, Marketing, Marketing Digital/Mídias Sociais - Cursando
Tipo de contrato: Estagiário
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta, das 13:00 às 19:00
Benefícios: Vale Transporte de R$ 200,00
Responsabilidades
Renomada empresa no ramo de Plataformas de fidelização de clientes está em busca de um Estagiário em Relacionamento com Cliente que queira aprender e crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo.
* Atuar no suporte e relacionamento com clientes via e-mail, chat e telefone
* Auxiliar na criação de relatórios de performance de atendimento e satisfação
* Contribuir para projetos de melhoria de processos internos e experiência do cliente
* Efetuar follow-up com os clientes da base em diferentes estágios do funil de conversão
* Utilizar o CRM de forma contínua e precisa, atualizando status, histórico e observações
* Manter comunicação ativa com os clientes, oferecendo apoio no uso da nossa Plataforma, assegurando o aprendizado do cliente com o sistema
* Seguir scripts, fluxos e boas práticas definidos pela gestão
Requisitos Obrigatórios
* Estar matriculado em curso de graduação em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas afins
* Boa comunicação verbal e escrita em português
* Proatividade, empatia e vontade de aprender
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