Enfermeiro Gestor Unidade Clínica Médica - 000/mês Bonificações Missão do Cargo Garantir o funcionamento pleno da unidade, assegurando atendimento de excelência ao paciente, eficiência operacional, cumprimento de metas comerciais e otimização de recursos, atuando como elo entre médicos, equipe administrativa e direção. Principais Responsabilidades 1. Gestão Operacional Garantir a abertura, funcionamento e fechamento da unidade sem intercorrências. Monitorar fluxo de pacientes e otimizar escalas de médicos, enfermeiros, recepção e pós-consulta. Antecipar e resolver problemas que impactem o atendimento. 2. Excelência no Atendimento Assegurar padrão de cordialidade e qualidade no atendimento em todos os pontos de contato. Intervir rapidamente em reclamações de pacientes. Promover treinamentos rápidos de reciclagem com a equipe. 3. Gestão de Indicadores (KPIs) Tempo Médio de Espera reduzir atrasos e melhorar a experiência. Tempo Médio de Atendimento garantir fluidez e evitar gargalos. Faturamento acompanhar metas diárias e mensais, buscando crescimento contínuo. NPS (Net Promoter Score) monitorar e agir sobre feedbacks de pacientes. Taxa de Conversão aumentar adesão a exames, procedimentos e retornos. 4. Alinhamento e Comunicação Ser o ponto de conexão entre a unidade e a direção, repassando dados e demandas. Garantir que campanhas e protocolos da rede sejam aplicados corretamente. Engajar médicos e equipe nas metas e iniciativas comerciais. 5. Controle e Recursos Acompanhar consumo de insumos, evitando desperdícios. Sinalizar necessidades de manutenção preventiva e corretiva. Apoiar o setor financeiro com fechamento de caixa e conferência de repasses. 6. Gestão da Estrutura Predial Limpeza e Higienização supervisionar e garantir padrões de limpeza em todas as áreas da unidade. Manutenção Predial identificar e reportar necessidades de manutenção preventiva e corretiva. Conservação zelar pela conservação de móveis, equipamentos e instalações. Segurança monitorar sistemas de segurança, alarmes e controle de acesso. Infraestrutura acompanhar funcionamento de ar-condicionado, iluminação, hidráulica e elétrica. Fornecedores coordenar serviços de terceiros (limpeza, manutenção, segurança). Compliance Sanitário garantir cumprimento de normas da Vigilância Sanitária. Resultados Esperados Redução do tempo médio de espera e atendimento. Aumento da taxa de conversão e do faturamento da unidade. Melhoria contínua do NPS e da satisfação do paciente. Eliminação de gargalos operacionais que prejudiquem a jornada do paciente. Interessados para início imediato. Enviar currículo para com o assunto: Enfermeiro(a) Coordenador. Obrigado.