O Consultor de Peças é responsável por oferecer suporte técnico e comercial aos clientes, garantindo a satisfação e fidelização. Este profissional atua na identificação das necessidades dos clientes, apresentando soluções adequadas e promovendo o portfólio de produtos. As principais responsabilidades incluem:
* Atender clientes presencialmente e por telefone, esclarecendo dúvidas sobre peças e serviços.
* Realizar cotações e negociar preços e condições de pagamento.
* Controlar o estoque de peças, garantindo a disponibilidade dos produtos.
* Manter-se atualizado sobre novidades e tendências do setor
* Colaborar com a equipe de vendas para promover campanhas e ações de marketing.
* Participar de treinamentos e eventos do setor.
* Assistir na organização de peças e acessórios na loja.
* Resolver problemas e reclamações de clientes de forma eficaz.
Promover um ambiente de trabalho colaborativo e de alta performance.
* Experiência em vendas de peças de maquinas .
* Conhecimento em sistemas de peças e acessórios
* Habilidade em atendimento ao cliente
* Capacidade de negociação e persuasão
* Conhecimento em informática e sistemas de venda
* Boa comunicação verbal e escrita
* Trabalho em equipe e disposição para aprender