Um vendedor interno desempenha diversas funções essenciais dentro de uma empresa. Em geral, ele é responsável por realizar vendas de produtos ou serviços diretamente para clientes por meio de comunicações telefônicas, emails, chats online ou outros meios de comunicação remota. Sua rotina inclui prospectar novos clientes fazer follow-up com clientes em potencial, apresentar os produtos ou serviços oferecidos pela empresa, negociar condições comerciais, fechar vendas e fornecer suporte pós-venda quando necessário. Além disso, ele pode ser encarregado de manter registros precisos das interações com os clientes, acompanhar as metas de vendas estabelecidas pela empresa e colaborar com outras equipes, como marketing e atendimento ao cliente para garantir uma experiência positiva.