Responsabilidades:
* Conduzir e acompanhar os processos de cobrança de clientes inadimplentes, atuando em negociações diretas, renegociações e definição de estratégias de recuperação de crédito.
* Garantir a eficácia da regulação de cobrança, respeitando prazos e condições definidas pela política interna, visando maximizar o recebimento dos valores devidos.
* Atrair soluções que reduzam conflitos e aumentem a efetividade da cobrança.
* Monitorar e acompanhar garantias vinculadas às operações de crédito, reportando avanços, riscos e desvios para instâncias superiores.
* Apoiar a formalização e execução de processos jurídicos de cobrança, incluindo acompanhamento de ações de execução de garantias, especialmente penhor agrícola.
* Realizar visitas presenciais e contatos remotos com clientes, fortalecendo o relacionamento e buscando alternativas para recuperação dos créditos.
* Consolidar e reportar indicadores de cobrança e inadimplência (KPIs), contribuindo para a tomada de decisão estratégica.
* Collaborar com áreas internas (jurídico, comercial, crédito) e parceiros externos para o desenvolvimento de estratégias de recuperação de crédito e mitigação de risco.
* Propor melhorias e desenvolver novas soluções de cobrança e negociação, contribuindo para a sustentabilidade e rentabilidade do negócio.
Habilidades Requisitadas:
* Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de cobrança;
* Experiência em análise de crédito (Pessoa Física e Jurídica);
* Conhecimento intermediário em ferramentas do Google (Sheets, Docs, Slides).
Benefícios:
* Remuneração compatível com o mercado;
* Benefiício flexível via cartão Swile;
* Gympass;
* Convênio médico Porto Saúde;
* Convênio odontológico Uniodonto;
* Modelo de trabalho remoto.
Nossa Missão:
Nossa missão é fornecer excelência em todos os serviços prestados, sempre buscando melhorias para satisfazer as necessidades dos nossos clientes.