Nossa missão é apoiar o comercial para que as vendas realizadas pela Itaú Corretora de Seguros (segmento PJ) sejam implantadas de acordo com os processos e SLAs de cada seguradora parceira, tendo como objetivo a relacionamento com qualidade na prestação do serviço. Responsabilidades: Gerenciar e implantar as propostas de seguro VG e Empresarial junto as seguradoras parceiras; Gerenciar e implantas as propostas de Odonto junto as operadoras parceiras; Relacionamento com o cliente desde sua adesão até a implantação do produto, solicitando os documentos e gerenciando os SLAs; Relacionamento com o Comercial da Corretora para que o processo de implantação seja conduzido de forma assertiva, dentro dos processos estipulados pela parceiras, com qualidade e SLA; Gestão de follow-up para conclusão do atendimento; Seguir diretrizes de Quality Assurance; Contribuir nos processos de melhoria contínua de processos da Superintendência Requisitos: Escolaridade: Cursando Superior Habilidades: Atitude de dono; Colaboração; Comunicação escrita e verbal; Constante atualização no mundo digital; Foco em resultados; Foco na performance; Foco no cliente; Gestão de risco; Autonomia; Capacidade de resolução de problemas; Indignação construtiva Perfil Inovador; Visão Processual Vem fazer o Itaú_ Somos o Maior banco da América Latina, a marca mais valiosa do Brasil e a segunda melhor empresa para trabalhar segundo o ranking da Great Place to Work US 2021, estamos presentes em 18 países impactando diariamente mais de 55 milhões de clientes através dos nossos produtos e soluções. Queremos ser uma empresa onde pessoas de todos os gêneros, raça, idade, orientação sexual e com deficiência escolham para se desenvolver, com diversidade em clientes, tecnologias, produtos, soluções e faremos isso com você Não queremos você apenas por achar que tem a nossa cara. Queremos ter um pouco da sua também O que esperamos de você? Estamos buscando pessoas que queiram se desenvolver e aprender constantemente, compartilhando, colaborando, inovando e entregando valor para todos os nossos clientes.