Buscamos Suporte nível 2 - NOC IP (Telecom) Garantir a operação ininterrupta e eficiente da infraestrutura de rede, monitorando ativamente a rede, resolvendo incidentes (alta complexidade) de conectividade, realizando manutenção preventiva e colaborando com equipes de níveis superiores para assegurar a integridade e segurança da rede.
Formação: Engenharia de Telecomunicações, Eletrônica, Sistemas ou áreas relacionadas. Especialização será um diferencial.
Treinamento técnico desejável para o cargo: CCNP-SP, JNCIP-SP, HCNP ou equivalentes de fabricantes reconhecidos, Cisco Enterprise e/ou Mikrotik, Segment Routing e Excel Intermediário.
Experiência: 6 anos em suporte e manutenção de redes Carrier Ethernet, experiência como suporte N2 em Provedores ou Operadoras de Internet, sólidos conhecimentos em tecnologias de rede como TCP/IP, L2VPN, L3VPN, MPLS, MP-BGP e principais protocolos de roteamento. experiência em administração e gestão de equipamentos de rede Core em empresas do setor de telecomunicações, experiência como analista Nível 2 (Tier 2) na gestão de incidentes e problemas. Conhecimento em práticas ITIL será considerado um diferencial.
Habilidades: Flexibilidade e adaptabilidade, orientação para resultados, trabalho em equipe, tomada de decisão e alta capacidade de análise e resolução de problemas.